Epic Games因商城誤導未成年人課金，遭荷蘭罰款約台幣4000萬元 | 4Gamers

《要塞英雄》（Fortnite）開發商 Epic Games，因為遊戲商城設計存在瑕疵，可能誤導未成年進行非理智的課金行為，違反歐盟的消費者保護法，被荷蘭法院開出 € 112 萬，相當約新台幣 4000 萬元的罰單，對此 Epic Games 將於 24 日修改遊戲商城機制，並同時提出上訴。

荷蘭消費者與市場管理局（Authority for Consumers and Markets，ACM）指稱 Epic Games 所負責開發的經營的線上射擊遊戲《要塞英雄》，其商城的設計沒有提供足夠透明的資訊來告知玩家，特別是讓兒童與未成年人理解遊戲內課金項目的性質。

與此同時，當局也指出遊戲會使用多種方式鼓勵經常性的購買，例如在商品上加入「立刻取得」、「立即購買」的標語，以此來催促未成年玩家進行衝動性的消費。相關的促銷用詞涉及「暗黑模式」（Dark Patterns，又稱詐欺性設計模式），已經違反歐盟的消費者保護法。

ACM 對 Epic Games 開出兩筆 € 562,500 ，共計 € 1,125,800 的罰單，其理由是採用非法且具侵略性宣傳，試圖誘勸未成年玩家在見到後進行立刻購買的行為；外加在商品上加入倒數計時，以此誘發人們的 FOMO 錯失恐懼心理，但實際上即使時間結束後，相同的商品依然會繼續販售。

對此 Epic Games 將在 24 日對遊戲的商城進行改版，若未成年玩家在遊戲中的時間未達 48 小時，將無法使用商城的課金功能，也看不到相關商品。

然而這並不代表 Epic Games 接受了法院判決，認為 ACM 對於《要塞英雄》的商城運作機制存在非常大的誤解，判決的結果將導致遊戲的體驗受到嚴重破壞，並決定提出上訴。