最近FB出現以悠遊卡指環名義銷售商品的假粉專，甚至還投放廣告欺騙消費者購買假商品。為了不讓消費者受害，悠遊卡公司於2月成立反詐騙小組，兩周內檢舉12起案件。
悠遊卡公司表示，近期才兩周就陸續檢舉了12次假冒的粉專及廣告，而冒名的名稱有「悠遊卡股份有限公司」、「悠遊卡有限公司」、「悠遊科技生活館」、「新悠遊卡科技有限公司」等，廣告詐騙內容也十分擬真，置入新聞影片及各種證言廣告，對消費者來說確實不好辨識。
悠遊卡公司表示，不會在FB粉絲頁販售悠遊卡，正版悠遊卡商品不會在一頁式網頁販售。另外，辨識正版悠遊卡商品3大特徵：悠遊卡卡片外觀上有悠遊卡企業標誌、客服電話及卡號。同時呼籲消費者，不要購買來路不明的商品，在FB、IG上請認明有藍勾勾的悠遊卡官方粉絲專頁，若有任何疑問先打悠遊卡客服查詢，以保障自己的權益。
悠遊卡公司表示，悠遊卡公司一旦發現詐騙，當下會立即申報165，並同時以官方名義向FB提出檢舉，目前約1~3個工作天成功使其下架。悠遊卡公司絕對會持續觀察、持續檢舉，盡可能降低消費者受騙的機會，近期也同步籌備於悠遊卡官網開設反詐騙專區，以期讓大眾能更清楚辨識真偽。
