前動視暴雪(Activision Blizzard)前執行長 Bobby Kotick 在 2023 年 12 月 29 日正式離職,舉凡《決勝時刻》系列或暴雪娛樂旗下作品,在他 30 多年來職掌高位時發行的遊戲曾引發不少爭議,也令他成為近年玩家社群多年來聲討的對象,而批判聲同樣也來自內部員工。
去年 8 月在 Steam 平台推出的《鬥陣特攻 2》(Overwatch 2)成為暴雪首次在 PC 端跨足其他平台的作品,也讓該遊戲超越《三國殺》成為負評第一的 Steam 遊戲。隨著微軟收購動視暴雪與 Kotick 正式離開,社群經理 Andy Belford 也在 X 平台透露《鬥陣特攻 2》當時的狀況。
「當我們打算讓《鬥陣特攻 2》在 Steam 上架的計畫時,我的團隊就警告(幾個月以前)過我們會遭到評論轟炸。」Belford 表示:「我們請示需要更多資訊、更多細節與資源來預防這股洪流,但都遭到斷然拒絕。」
Moderation of steam was put on the community team (not a function of community at Blizz), despite my refusal to want to expose members of my team to that level of toxic content/posts. When asked whose decision it was to launch on Steam with no additional help: Bobby
— Andy Belford (he/him) 💙 (@andybelford) December 29, 2023
因為經營 Steam 平台的社群管理工作落在 Belford 的團隊身上,他表示不希望讓自己員工去面對玩家龐大的負面評論,在問及誰決定在毫無支援的狀況讓《鬥陣特攻 2》登上 Steam,他被告知做出決策的人是 Bobby。
Belford 強調這是動視暴雪工作文化的典型案例,除了底下員工需要面對苦差事外,高層一切的決操皆以每一季的財報營收為主。
依照營收考量,讓《鬥陣特攻 2》盡早登上 Steam 確實是利多的方向,不過當時暴雪不論是開發層面或是行銷層面都因接連爆發的爭議處於明顯困境,而面對玩家炎上意見的往往不是高層,而是第一線的開發者團隊。
而 Belford 並不是唯一在社群平台發聲批評的員工,在 Demonware 公司曾擔任過《決勝時刻》(Call of Duty)程式設計師的 Christina Pollock 也強烈批評表示 Bobby Kotick 的決策讓遊戲變得更糟。
i get that i am very loud and very annoying and that with my seniority and ease of other opportunities, that affords me certain protections and safety to do such things
but you all need to get on board this train. we all need to revolt against people like this, every time
— christina 死神 (@chhopsky) December 29, 2023
Pollock 回憶自己曾見 Kotick 威脅要開除一名員工,由於沒人敢發言,迫使她必須當著會議中所有人的面解僱那名員工。
而 Pollock 提及的事則是華爾街日報在 2021 年針對當時暴雪性醜聞時所報導披露的事件,據瞭解 2006 年 Kotick 透過語音訊息揚言要幹掉 Pollock 的助手,雖然 Kotick 事後表示後悔這麼說,但員工並不買帳。
事實上,海外《決勝時刻》玩家社群對於 Kotick 的批評就一直沒停過,尤其是近年《現代戰爭》系列作重啟之後,售價調整至 70 美元,堅持一年一款 CoD,整合《現代戰域》等一連串的改動,都引發玩家不少抱怨,而《現代戰爭 III 2023》的倉促趕工,更是成為例來評價最低的系列作。
Bobby kotick has always been a piece of shit that cares more about money than good games. Insane read
by inAsmongold
隨著 Kotick 正式離開,在微軟接管之下的動視暴雪成為目前玩家社群的浮木,但短時間能否看到正面的改變還很難說,畢竟動視暴雪只是從一家大公司融合成為另一家更大的公司底下。
過去 Kotick 為了財報營收所做的決策能否有轉圜的餘地,就看接下來這幾年 AB 的發行策略是否有所改變了。