即使是 Google 內部員工也質疑 Bard 是否有用? – 流動日報

根據《彭博》報導,Google 近月邀請了一些重度 Bard 用戶進行對談,而 參與者包括 Google 的產品經理、設計師和工程師。這些內部人士對 Bard 的效能和實用性提出了開放性的質疑,甚至質疑投入大量資源進行開發是否值得。

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Bard 的高級產品經理 Dominik Rabiej,在 7 月時曾在 Discord 聊天室提到,除非能獨立驗證大型語言模型(LLM)的輸出,否則他不會完全信任它。Googler Cathy Pearl,在 8 月則表達了對 LLM 究竟有何實際幫助性的持續疑惑。

自 3 月開始,Google 發佈與 OpenAI 的 ChatGPT 競爭的 Bard 以來,該公司不斷為產品新增功能,例如分析照片和支援多種語言的查詢回應。然而,Bard 深度整合到 Google 核心產品如 Gmail、Maps、Docs 和 YouTube 之後,卻也面臨著關於生成錯誤信息和提供潛在危險建議的投訴。

assistant with bard map

除此之外,也有專家對負責訓練 Bard 的數千名低薪合同工的工作環境提出疑慮,認為他們面對的是複雜且緊湊的指示。Google 因追趕競爭而提供低質量信息,同時忽視道德問題,也受到了內外部的批評。

對 Google 而言,確保 Bard AI 聊天機器人的成功至關重要。隨著生成式 AI 的興起,一些預測認為 OpenAI 和其他新創公司的新穎工具可能會動搖 Google 在市場上的強大地位。

Google 在一份聲明中表示,對於產品開發來說,Google 的 Discord 頻道上關於 Bard 的限制和潛力的討論是「例行且不出乎意料的」一部分。該公司還補充說,他們推出 Discord 服務器作為一個基於邀請的社群,是為了更廣泛地收集用戶反饋。