Pixel 手機無法使用移動熱點

如果你有一部 Pixel 手機並且最近幾個月無法使用熱點,那麼你似乎並不孤單,因為一個長期存在的問題導致部分運營商的用戶無法成功啟動熱點。

一個似乎至少部分與 Pixel 智能手機上的 Android 13 相關的問題阻止了一些用戶使用他們的設備啟動熱點以與附近的筆記本電腦、平板電腦和其他設備共享 Wi-Fi 訪問。早在 2022 年 5月的 Android 13 Beta 版本中就注意到了這個問題,直到今天 Android 13 的最終版本仍然存在。數百條關於這個問題的評論已經通過谷歌的問題跟踪器兩個不同的線程上發表,谷歌在去年 9 月表示它正在“積極解決這個問題”。

這個問題的發生是 Pixel 所有者將嘗試啟動移動熱點,只是為了他們的手機返回一個錯誤,有時會說,“身份驗證失敗,請稍後再試。”

一些運營商對移動熱點訪問設置了限制,Android 可以識別這些限制,並依次顯示一條錯誤消息。但是這個問題發生在他們的蜂窩計劃中有可用熱點的用戶身上,並且似乎根據他們當前的軟件更新隨機發生,甚至只是在他們嘗試時發生。在過去的幾個月裡,一些人通過簡單地反复嘗試啟動熱點就看到了成功,並且偶爾也看到了這樣做的成功。

這個問題影響了所有現代 Pixels,用戶報告了從Pixel 4Pixel 7 系列的所有產品的問題,Pixel 3a 設備的一些用戶也表示他們在 Android 12 上遇到了問題。

有趣的是,所有這一切的共同點是受影響的運營商都基於 Verizon 的網絡; Verizon 本身,以及 Total Wireless、StraightTalk 和 US Mobile。據我們從受影響的用戶那裡得知,Visible、Xfinity Mobile 和 Spectrum Mobile 不受影響。就個人而言,在過去幾個月裡,我使用 Verizon 網絡的 Pixel 6 Pro、Pixel 6a 或 Pixel 7 Pro 沒有遇到任何問題。

一些用戶注意到最近的系統更新以及運營商服務的更新已經解決了這個問題,但很明顯,許多人仍然遇到問題,本月早些時候發布的 1 月更新似乎已經解決了至少一些人的問題。

我們已聯繫 Google 就此問題發表評論。

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