iPhone 14 喚醒時有橫線?這不是硬件故障

更新: iOS 16.3 的發行說明說他們解決了這個問題

修復喚醒 iPhone 14 Pro Max 時可能會暫時出現橫線的問題

該更新已經可供開發人員和 Beta 測試人員使用,並將於下周向所有人推出……

如果你發現你的iPhone 14在從睡眠中醒來或啟動時在屏幕上顯示水平線條,Apple 表示你可以高枕無憂:這不是硬件問題。

這個故障——主要或完全似乎影響 iPhone 14 Pro Max——顯然是一個軟件問題,所以這只是等待 iOS 更新來修復它的問題。

iPhone 14橫線

很多人在Reddit和其他地方報告了這個問題。水平線的數量和顏色似乎有所不同。

“我剛剛在上週五 (12/9/22) 拿到了 iPhone 14 Pro Max。我注意到當手機喚醒時,屏幕上會閃爍水平線條。它是隨機執行的,而不是每次手機喚醒時。有時只有 1 行,有時是多行。”

“我遇到了同樣的問題。但我注意到,當您在屏幕關閉前觀看視頻時,這種情況更常發生。所以當你稍後喚醒它時,它會生成綠線。”

“我的新 iPhone 14 pro max 也有類似的問題。今早收到。”

“對我來說,在我打開手機後,蘋果標誌屏幕一出現,線條就出現了一次。線條在 1 秒後消失。”

“我的正在做同樣的事情,只是在喚醒設備時屏幕上出現了一條白線。”

蘋果稱這不是硬件故障

原發帖人和 Reddit 帖子中的其他一些人都已將手機帶到 Apple Store 進行診斷,每個人都被告知沒有硬件故障。相反,Apple 表示,這是一個 iOS 故障。

“我把它帶到 Apple,他們進行了診斷,一切都恢復正常(綠色)。技術人員告訴我,硬件沒有問題,必須做軟件。”

“Apple 支持人員要求 DM,他們通過獲取序列號 [運行遠程測試] 來運行測試,並確認這不是硬件問題。

“Apple 支持成員說‘我們知道這個問題,這是由於驅動程序造成的 […] 這絕對是一個軟件問題,預計很快就會有更新。”

到目前為止,在 Apple 發布 iOS 更新以解決該問題之前,似乎沒有可用的一致修復方法。人們嘗試並取得不同成功的事情包括:

  • 關閉 Always On Display 功能
  • 手動關閉手機,而不是讓它超時
  • 重置手機

一些人暗示這個問題只影響帶有 LG 顯示屏的 iPhone,而不是三星的。雖然有人懷疑 iOS 16.2 測試版中存在錯誤,但其他人在其他版本的 iOS 16 中發現了問題,因此這似乎不是罪魁禍首。

我們已與 Apple 聯繫以獲取更多信息,並將根據任何回復進行更新。