新竹市東區一處集合住宅,週日(26日)深夜傳出大火,疑似是地下一樓,放電纜線的管道線起火燃燒,濃煙竄燒,排煙系統還失去功能,有的住戶急忙逃出,還有三百多位民眾受困家中,直到週一中午才陸續被救出,而警消救援的過程中,還造成2名消防員此殉職。
大樓內煙霧迷漫,消防人員指揮居民逃生路線,民眾一手用毛巾摀住口鼻,跑出去。消防人員搶時間救援,只是現場濃煙太多,咳嗽聲不斷。循著起火點到地下室B1,原來是放電纜線的管道線起火,才會雖然緊急發電機跟抽風馬達都有訊號,但供電斷了,無法正常運轉。住戶:「(大概是什麼狀況?)我就電梯下來,然後一走出來就看到警衛,在翻…看那個電線箱,裡面就全部都是火。」社區主委簡隆至:「因為火災關係把現錄燒毀了,因為知道排煙系統是需要電力的東西,所以他的線路被燒毀以後,他就斷電了他就沒辦法動作。」
消防事後確認,地下一樓的線盤,應該就是起火點!這一起火警發生在新竹市東區豪宅,26號晚上10點多,地下室突然起火,影響到連棟的4棟大樓,其中D棟最為嚴重;還有兩名消防員在救援中,不幸喪命2到3樓的樓梯間,,而現場的救援行動,還在持續,不少居民一家大小,蹲坐在路邊,看著自己的住家被毀了,相當心痛。住戶:「裝潢全毀然後樓上煙霧好像很多,26樓、27樓蠻大的,(都沒電嗎?)全部沒電,大概(晚間)10點多,可能失火10點多就全部沒電。」住戶:「可能到了大概(清晨)5、6點的時候,有起風了高樓層的煙才開始擴散掉,它那個煙很嗆我們就算遮住,進去拿東西可能都很難。」
因為線路被燒毀,導致排煙設備無法發揮作用,濃煙向上竄的速度也很快,加上當時大樓逃生梯保持沒有上鎖的暢通狀態,濃煙直接透過管道進入住戶家中,增加搶救難度,還好在中午12點55分,終於成功疏散全數351名住戶。這回碰到排煙系統故障,釀成兩死悲劇,最重要的自救方式,就是把防火門關好,阻隔火勢以及濃煙持續擴散。